Wakbraja menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna website wakbraja.my.id (“Website”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan data pribadi pengguna ketika mengakses Website, menggunakan layanan kami, mengisi formulir, berlangganan informasi, maupun berkomunikasi dengan kami.
Dengan mengakses atau menggunakan Website ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
1. Pengelola Data Pribadi
Website ini dikelola oleh Wakbraja.
Untuk pertanyaan, permintaan, keluhan, atau pelaksanaan hak terkait data pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui:
- Email: wakbrajamyid@gmail.com
- WhatsApp/Telepon: +62 877-3094-297
- Website: https://wakbraja.my.id
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data pribadi dan data penggunaan, antara lain:
a. Data yang Anda berikan secara langsung
Data yang Anda isi melalui formulir kontak, formulir permintaan penawaran, formulir pendaftaran, newsletter, akun pengguna, atau media komunikasi lainnya, seperti:
- Nama lengkap;
- Alamat email;
- Nomor telepon atau WhatsApp;
- Nama instansi, sekolah, organisasi, atau perusahaan;
- Subjek dan isi pesan;
- Informasi kebutuhan layanan;
- Data akun, apabila fitur akun pengguna tersedia;
- Data lain yang Anda berikan secara sukarela kepada kami.
b. Data penggunaan Website
Saat Anda mengakses Website, kami dapat mengumpulkan informasi teknis secara otomatis, seperti:
- Alamat IP;
- Jenis perangkat;
- Sistem operasi;
- Jenis dan versi browser;
- Halaman yang dikunjungi;
- Waktu dan durasi kunjungan;
- Sumber kunjungan;
- Data aktivitas penggunaan Website;
- Informasi teknis lain yang diperlukan untuk keamanan dan pengoperasian Website.
c. Data layanan pendidikan atau akademik
Apabila Website atau layanan Wakbraja menyediakan fitur akun, asesmen, nilai akademik, atau pengelolaan data pendidikan, kami dapat memproses data yang relevan untuk penyelenggaraan layanan tersebut, seperti:
- Nama peserta didik, pendidik, atau pengguna;
- Nomor identitas internal;
- Kelas, institusi, atau unit pendidikan;
- Data hasil asesmen;
- Nilai akademik;
- Riwayat penggunaan layanan;
- Data administrasi lain yang diperlukan secara sah untuk penyediaan layanan.
Data akademik hanya akan diproses sesuai tujuan layanan, instruksi institusi pengguna, dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data pribadi untuk tujuan berikut:
- Menjawab pertanyaan, pesan, permintaan penawaran, atau konsultasi Anda;
- Menyediakan, menjalankan, dan meningkatkan layanan Wakbraja;
- Mengelola akun pengguna apabila fitur akun tersedia;
- Mengirimkan informasi, pembaruan layanan, publikasi, atau newsletter apabila Anda memberikan persetujuan;
- Menjalankan proses administrasi, komunikasi, dan pelayanan pelanggan;
- Menyediakan fitur asesmen, nilai akademik, atau layanan digital lain apabila digunakan;
- Menjaga keamanan Website dan mencegah penyalahgunaan, spam, penipuan, atau akses tanpa wewenang;
- Melakukan analisis penggunaan Website untuk peningkatan kualitas layanan;
- Memenuhi kewajiban hukum, peraturan, atau permintaan yang sah dari pihak berwenang.
4. Dasar Pemrosesan Data
Kami memproses data pribadi berdasarkan satu atau lebih dasar berikut:
- Persetujuan Anda;
- Pelaksanaan perjanjian atau permintaan layanan dari Anda;
- Pemenuhan kewajiban hukum;
- Kepentingan sah Wakbraja, termasuk keamanan Website, peningkatan layanan, dan pencegahan penyalahgunaan;
- Kepentingan lain yang diperbolehkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.
Kebijakan ini disusun dengan memperhatikan prinsip pelindungan data pribadi dan penyelenggaraan sistem elektronik di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi serta Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
5. Cookies dan Teknologi Serupa
Website dapat menggunakan cookies, cache, pixel, log server, atau teknologi serupa untuk membantu Website bekerja dengan baik, mengingat preferensi pengguna, meningkatkan keamanan, serta memahami penggunaan Website.
Cookies dapat digunakan untuk:
- Menyimpan preferensi pengguna;
- Membantu proses login atau sesi akun;
- Mengukur kinerja Website;
- Mendeteksi gangguan teknis;
- Mencegah spam dan aktivitas tidak sah;
- Meningkatkan pengalaman pengguna.
Anda dapat mengatur atau menolak cookies melalui pengaturan browser. Namun, penonaktifan cookies tertentu dapat menyebabkan beberapa fitur Website tidak berfungsi secara optimal.
6. Pengungkapan dan Pembagian Data
Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak lain.
Kami dapat membagikan data pribadi secara terbatas kepada pihak yang memang diperlukan untuk menjalankan layanan, antara lain:
- Penyedia hosting, domain, server, atau penyimpanan data;
- Penyedia email, formulir, newsletter, analitik, atau keamanan Website;
- Mitra teknologi yang membantu pengembangan dan pemeliharaan layanan;
- Institusi pendidikan atau organisasi pengguna, apabila layanan digunakan dalam konteks akademik atau kelembagaan;
- Pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau proses hukum yang sah.
Setiap pihak yang menerima data pribadi wajib menggunakannya hanya untuk tujuan yang sah, relevan, dan sesuai kebutuhan layanan.
7. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, kebocoran, penyalahgunaan, atau pengungkapan yang tidak semestinya.
Langkah tersebut dapat mencakup:
- Penggunaan akses terbatas;
- Pengamanan akun dan kata sandi;
- Pembaruan sistem dan perangkat lunak;
- Penggunaan sertifikat keamanan atau enkripsi bila tersedia;
- Pemantauan keamanan Website;
- Pembatasan akses data hanya kepada pihak yang berwenang.
Walaupun kami berupaya menjaga keamanan data, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko. Pengguna juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun, kata sandi, kode verifikasi, dan perangkat yang digunakan.
8. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk:
- Menyediakan layanan kepada pengguna;
- Menjawab permintaan atau komunikasi;
- Menjalankan administrasi dan operasional;
- Memenuhi kewajiban hukum;
- Menyelesaikan sengketa;
- Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan.
Setelah data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus, memusnahkan, atau menganonimkan data sesuai prosedur yang berlaku, sepanjang tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan data disimpan lebih lama.
9. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sesuai ketentuan yang berlaku, pengguna dapat mengajukan permintaan terkait data pribadinya, antara lain:
- Meminta informasi mengenai data pribadi yang diproses;
- Meminta akses atau salinan data pribadi;
- Meminta pembaruan atau perbaikan data yang tidak akurat;
- Menarik persetujuan pemrosesan data, sepanjang pemrosesan tersebut didasarkan pada persetujuan;
- Meminta penghapusan atau pemusnahan data dalam kondisi tertentu;
- Meminta pembatasan pemrosesan data;
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu;
- Mengajukan keluhan apabila terdapat dugaan pelanggaran pelindungan data pribadi.
Permintaan dapat diajukan melalui email wakbrajamyid@gmail.com dengan subjek:
“Permintaan Data Pribadi – [Nama Anda]”
Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan tersebut.
10. Privasi Anak
Website ini tidak ditujukan untuk mengumpulkan data pribadi anak secara sengaja tanpa dasar yang sah atau persetujuan pihak yang berwenang.
Apabila layanan Wakbraja digunakan oleh sekolah, lembaga pendidikan, atau institusi yang melibatkan data peserta didik di bawah umur, maka pengelolaan data dilakukan berdasarkan kewenangan dan tanggung jawab institusi terkait serta ketentuan hukum yang berlaku.
Apabila Anda mengetahui bahwa data pribadi anak telah diberikan kepada kami tanpa persetujuan yang sesuai, silakan hubungi kami agar dapat dilakukan peninjauan dan tindakan yang diperlukan.
11. Tautan ke Website Pihak Ketiga
Website ini dapat memuat tautan menuju website, platform, media sosial, atau layanan milik pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas isi, keamanan, atau kebijakan privasi pada website pihak ketiga tersebut.
Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing layanan pihak ketiga sebelum memberikan data pribadi.
12. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, kebutuhan operasional, atau ketentuan hukum.
Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terakhir. Penggunaan Website setelah perubahan Kebijakan Privasi berlaku dianggap sebagai bentuk penerimaan Anda terhadap kebijakan yang telah diperbarui.
13. Persetujuan
Dengan menggunakan Website wakbraja.my.id, mengisi formulir, membuat akun, mengirimkan pesan, atau menggunakan layanan Wakbraja, Anda menyatakan memahami dan menyetujui pengumpulan serta pemrosesan data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
